Редакция от 13 октября 2026 года
Политика описывает, какие персональные данные посетителей и покупателей сайта plusstore.kz обрабатывает ИП UPGRADE (бренд PLUSSTORE, далее — «мы»), зачем и как они защищены. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1. Какие данные мы собираем
— Номер телефона — для выставления счёта в Kaspi и связи по заказу. — Контакт в Telegram, WhatsApp или MAX — если вы покупаете ссылку-приглашение или пишете в поддержку. — Имя и телефон — в заявке на Яндекс Станцию. — E-mail — только если вы регистрируетесь в личном кабинете. — Данные заказа: тариф, сумма, статус оплаты, выданный промокод, загруженная квитанция. — Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода (в том числе utm-метки), страницы и клики на сайте, файлы cookie. Данные банковской карты мы не получаем: оплата проходит в приложении Kaspi или у выбранного вами платёжного сервиса.
2. Зачем мы их используем
— оформить и оплатить заказ, выдать промокод, ссылку-приглашение или Станцию; — ответить на обращение и заменить код по гарантии; — защитить сайт от повторных и мошеннических заявок; — считать статистику посещений и эффективность рекламы, улучшать сайт; — выполнять требования законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт). Рекламные рассылки мы отправляем только с вашего согласия, от них можно отказаться в любой момент.
3. Cookie и аналитика
Сайт использует cookie и сервисы аналитики: Google Analytics и Google Tag Manager, Google Ads, Яндекс Метрика (включая Вебвизор — запись действий на странице без ввода паролей и платёжных данных), Meta Pixel. Они помогают понять, откуда приходят посетители и какие страницы удобны. Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт продолжит работать, но статистика будет неполной.
4. Кому мы передаём данные
Только тем, без кого не выполнить заказ или не обеспечить работу сайта: — АО «Kaspi Bank» — номер телефона и сумма для выставления счёта; — провайдерам хостинга и базы данных, на серверах которых работает сайт; — Telegram — уведомления о заказах нашим сотрудникам; — сервисам аналитики, указанным в разделе 3; — государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом. Мы не продаём персональные данные.
5. Хранение и защита
Данные хранятся в защищённой базе данных с ограниченным доступом сотрудников, соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Данные заказов храним, пока это нужно для гарантии и учёта, — как правило, не дольше 5 лет; технические данные аналитики — в сроки, установленные сервисами аналитики.
6. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, исправить их, отозвать согласие на обработку или попросить удалить данные (кроме тех, что мы обязаны хранить по закону). Напишите на support@plusstore.kz или в Telegram @Plusstorekz_bot — ответим в течение 10 рабочих дней.
7. Согласие
Оформляя заказ, оставляя заявку или регистрируясь на сайте, вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях этой Политики. Мы можем обновлять Политику — новая редакция действует с момента публикации на этой странице.
Смежные документы: Публичная оферта, Политика конфиденциальности, Политика возврата.