Не работает Яндекс сегодня: что случилось и когда заработает (обновляется)

Коротко (на 11 октября 2026): с 8 октября сервисы Яндекса работают с перебоями после атак беспилотников на три дата-центра компании — в Сасово, Калуге и Владимире. В Казахстане 11 октября были недоступны сервисы Яндекс Go для такси и курьеров, пользователи жалуются на сбои Алисы и Яндекс Музыки. Сроки полного восстановления Яндекс не называет. Ваша подписка Яндекс Плюс при этом никуда не пропадает.

Статья обновляется по мере появления официальной информации. Мы опираемся на заявления Яндекса и публикации СМИ — ссылки ниже.

Что случилось: хронология

Яндекс сам подтвердил атаки в официальном обращении к пользователям от 9 октября. Компания сообщает, что часть нагрузки переведена на другие дата-центры и резервные мощности, а масштаб ущерба ещё оценивается (Интерфакс, Tengrinews, Informburo). Подробно о самих атаках — в статье что известно об атаке на дата-центры Яндекса.

Почему сбои есть и в Казахстане

Сервера в Казахстане у Яндекса есть, но многие сервисы работают на общей инфраструктуре компании. Когда отключается крупный дата-центр, нагрузка перераспределяется, и перебои чувствуют пользователи в разных странах — в Казахстане, Беларуси, Армении.

Что не работает и что делать

Общие советы

1. Проверьте, что сбой массовый. Если жалобы идут у многих — проблема не у вас, переустанавливать приложение и сбрасывать настройки бесполезно.
2. Не выходите из аккаунта. Во время сбоя вход может не пройти, и вы останетесь без доступа даже к тому, что работает.
3. Пользуйтесь скачанным. Музыка, книги и фильмы, скачанные заранее, обычно открываются без связи с серверами. Как скачать: Яндекс Музыка без интернета, Кинопоиск без интернета.
4. Если приложение пишет «нет подписки» — не покупайте её второй раз: что делать. За файлы и письма не переживайте: сохранятся ли данные.
5. Подождите. Яндекс восстанавливает сервисы поэтапно, часто они возвращаются в течение нескольких часов.

Что будет с подпиской Яндекс Плюс

Подписка остаётся на вашем аккаунте, ничего переоформлять не нужно. Официально о компенсации за дни сбоя Яндекс не объявлял (на 11 октября). Подробно о днях подписки, компенсации и о том, стоит ли сейчас продлевать Плюс, — в статье сбой Яндекса и подписка Плюс.

Если хотите продлить Плюс сейчас

Промокоды PLUSSTORE можно купить и во время сбоя: оплата идёт через Kaspi и не зависит от серверов Яндекса, код приходит на страницу заказа. Активировать его нужно в течение 3 месяцев с даты покупки — можно спокойно дождаться, пока сервисы заработают стабильно. Если код не активируется, поддержка бесплатно заменит его.